直接顔の見えない宅配クリーニングを利用する上で、服の紛失を心配されるお客様は多いと思います。
クリラボではしっかりとした管理体制を導入し、お客様の信頼を守ることができるように努めています。

お客様よりお洋服が当社に到着後にスタッフが細かく検品し、タグを一点一点付けて管理しています。その際、シミの箇所や付属品の有無、ポケットの中に忘れ物がないか、洗濯表示、破損している箇所などを確認し、お客様にお知らせ致します。
ご要望をいただいた場合もこの時に確認しています。 ベルトや付属品にもタグを付け、クリーニング作業時に紛失の無いようにスタッフ全員で注意しています。
そして、クリーニング後すぐに工場スタッフがバーコード管理システムで1点ずつ確認し、お客様単位での管理を行っています。

その後、箱に入れる前に梱包スタッフがダブルチェックを実施。
点数の確認、取りきれていないシミ・汚れがないか、シワなどを1点ずつ念入りに確認を行なっています。

梱包スタッフが責任を持って箱詰めを行い、配送業者へと出荷します。
チェックを重ねることで手間と時間はかかりますが、大切なお洋服をお預かりし、しっかりお返しすることはクリーニング店にとって基本です。
お客様が安心してご利用していただけるよう、今後も徹底していきます。